Politika privatnosti

Jednostavnim jezikom: koje osobne podatke obrađujemo kada posjetite ovu web stranicu ili nam se javite, zašto ih koristimo, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imate. Obrada je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Zadnja izmjena:

01Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka i ove web stranice je:

Naziv
LoopShard, vl. Marko Zidar
Sjedište
Zagreb, Hrvatska
OIB
99814029626

02Koje podatke obrađujemo

Ova web stranica nema korisničkih računa. Osobne podatke obrađujemo u sljedećim situacijama:

  • Kada nam pišete e-poštom na info@loopshard.hr - obrađujemo vašu adresu e-pošte, ime ako ga navedete i sve što napišete u poruci.
  • Kada posjetite web stranicu - Cloudflare, koji stranicu poslužuje i isporučuje, obrađuje tehničke podatke poput vaše IP adrese, zatražene stranice te vrste preglednika i uređaja. Cloudflare Web Analytics broji posjete bez kolačića i bez pohrane IP adresa.
  • Kada se stranica učitava - fontovi se preuzimaju s usluge Google Fonts, zbog čega vaš preglednik Googleu prenosi vašu IP adresu.

Kada pošaljete upit putem obrasca - obrađujemo podatke koje upišete: ime i prezime, adresu e-pošte, naziv tvrtke ili web stranice (neobavezno), usluge koje vas zanimaju, okvirni budžet, željeni rok i opis projekta.

03Zašto ih koristimo

  • Odgovaranje i priprema ponude - vašu poruku koristimo isključivo kako bismo vam odgovorili i pripremili ponudu. To je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a) te naš legitimni interes da odgovorimo na poslovnu komunikaciju (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).
  • Rad i sigurnost web stranice - hosting, učitavanje fontova, brojanje posjeta i zaštita stranice od zlouporabe temelje se na našem legitimnom interesu za stabilnom i sigurnom stranicom (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).

Podatke ne koristimo ni za što drugo i nikada ih ne prodajemo.

04Kako obrađujemo upite

Svaki upit poslan putem obrasca naš poslužitelj e-poštom dostavlja u naš sandučić, putem usluge za slanje e-pošte Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Ista vam usluga automatski šalje potvrdu da je upit zaprimljen.

Marko svaki upit čita i na njega odgovara osobno. Ne donosimo odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi (čl. 22. GDPR-a).

05Tko obrađuje vaše podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne prosljeđujemo trećima za njihove vlastite svrhe. U naše ih ime obrađuju:

  • Cloudflare, Inc. - hosting i isporuka web stranice, Cloudflare Web Analytics i Cloudflare Email Routing;
  • Google - Gmail, koji zajedno s Cloudflare Email Routingom obrađuje e-poštu poslanu na info@loopshard.hr.

Ako koristite obrazac, upit i potvrda koju vam šaljemo prolaze kroz uslugu za slanje e-pošte Resend (Plus Five Five, Inc., USA), koja ih obrađuje isključivo u naše ime.

Nadležna tijela mogu primiti podatke samo ako smo ih dužni dostaviti na temelju zakona.

06Usluge izvan EU-a

Cloudflare. Web stranica isporučuje se putem mreže tvrtke Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SAD, koja pritom obrađuje tehničke podatke o pristupu, uključujući IP adresu, te pruža i Cloudflare Web Analytics i Cloudflare Email Routing. Cloudflare je pristupio Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka i s nama je sklopio ugovor o obradi podataka koji uključuje standardne ugovorne klauzule.

Google (Gmail). E-pošta se obrađuje u usluzi Gmail, koju pružaju Google Ireland Limited i Google LLC. Google je pristupio Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka, a prijenos tvrtki Google LLC u SAD-u temelji se na odluci Europske komisije o primjerenosti za taj okvir.

Google Fonts. Za prikaz fontova koristimo uslugu Google Fonts, koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Prilikom učitavanja stranice vaš se preglednik spaja na Googleove poslužitelje i pritom im prenosi vašu IP adresu. Google Fonts ne postavlja kolačiće. Podaci se mogu obrađivati i na poslužiteljima tvrtke Google LLC u SAD-u; takav se prijenos temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti za Okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework), kojemu je Google pristupio. Više informacija: Googleova pravila o privatnosti.

Resend. Upite poslane putem obrasca i potvrdu koju vam šaljemo dostavlja usluga za slanje e-pošte Resend (Plus Five Five, Inc., USA), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, SAD. Poruke se šalju s njezinih poslužitelja u Europskoj uniji (Irska), ali Resend podatke uglavnom obrađuje u SAD-u. Resend je pristupio Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka, a naš ugovor o obradi podataka s njim uključuje standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

07Kolačići i lokalna pohrana

Ne koristimo oglašivačke kolačiće, kolačiće za praćenje ni analitičke kolačiće; Cloudflare Web Analytics radi bez kolačića. Na vašem se uređaju može pohraniti samo ono što je navedeno u nastavku, a ništa od toga ne zahtijeva vašu privolu: kolačići su nužni, a zapis u lokalnoj pohrani bilježi samo vaš odabir.

  • __cf_bm i cf_clearance (kolačići) - Cloudflareova sigurnosna zaštita može ih postaviti kako bi razlikovala posjetitelje od automatiziranih botova (__cf_bm) i zapamtila da je posjetitelj prošao provjeru (cf_clearance). Nužni su za sigurnost stranice.
  • loopshard-lang-hint-dismissed (lokalna pohrana) - pamti da ste zatvorili obavijest „dostupno i na engleskom” kako se ne bi ponovno prikazivala. Ostaje u vašem pregledniku i nikada se ne šalje nama.

Kolačiće i lokalnu pohranu možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati u postavkama preglednika.

08Koliko dugo čuvamo podatke

  • E-pošta - ne brišemo je automatski. Čuvamo je dok od nas ne zatražite brisanje.
  • Log zapisi poslužitelja - kratko razdoblje koje određuje pružatelj hostinga, nakon čega se automatski brišu.

Zapisi o slanju e-pošte - Resend (Plus Five Five, Inc., USA) čuva zapise o dostavljenim porukama dok koristimo njegovu uslugu, a briše ih najkasnije 90 dana nakon što je prestanemo koristiti.

09Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo:

  • na pristup svojim osobnim podacima i informacijama o njihovoj obradi (čl. 15.);
  • na ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka (čl. 16.);
  • na brisanje podataka, tzv. pravo na zaborav (čl. 17.);
  • na ograničenje obrade (čl. 18.);
  • na prenosivost podataka u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku (čl. 20.);
  • na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu (čl. 21.).

Zahtjev možete poslati na info@loopshard.hr. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana. Ostvarivanje prava je besplatno. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti potvrdu identiteta.

10Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da obradom vaših osobnih podataka kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, tel. +385 1 4609 000, e-pošta azop@azop.hr, azop.hr. Pritužbu možete podnijeti i nadzornom tijelu u državi članici EU-a u kojoj živite ili radite.

Bit će nam drago ako nam se prije toga obratite izravno, kako bismo problem pokušali riješiti zajedno.