Autopilot za upite

Pregled

Tijek rada koji smo izgradili za obradu upita za projekte: pošiljatelj odmah dobiva potvrdu primitka, a u sandučiću čeka pripremljen odgovor, spreman za pregled i slanje.

Zadatak

Uvodni pozivi oduzimali su velik dio tjedna. Upiti su trebali brz i osoban prvi odgovor, bez prepuštanja razgovora botu.

Kako radi

1. 01

   Obrazac za upit

   Posjetitelj u tri kratka koraka opisuje svoj projekt.

2. 02

   Cloudflare Worker

   Provjerava obrazac, filtrira botove i prosljeđuje ga uz zajedničku tajnu.

3. 03

   n8n, hostan u EU-u

   Posjetitelju odmah šalje potvrdu primitka na njegovom jeziku.

4. 04

   Claude piše skicu odgovora

   Sažima upit, predlaže prvi smjer i postavlja najviše tri pitanja.

5. 05

   Marko pregledava i šalje

   Skica stiže u njegov sandučić. Ništa ne odlazi dok je ne pročita i uredi.

Što je izrađeno

• Endpoint za obrazac na Cloudflare Workeru koji provjerava unos i filtrira spam botove
• n8n tijek rada hostan u EU-u, a podaci o izvršavanju brišu se nakon 30 dana
• Upute za Claude napisane Markovim glasom, bez navođenja cijena i rokova
• Isporuka samo kao skica: AI tekst postaje skica e-poruke, nikad poslana poruka

Rezultat

• Posjetitelji dobivaju odgovor za nekoliko sekundi, umjesto da čekaju radno vrijeme
• Pozivi se dogovaraju samo kad ih projekt stvarno treba
• Hosting u EU-u i ljudska provjera svakog odgovora usklađeni su s GDPR-om

Tehnologije

• Cloudflare Workers
• n8n
• Claude (Anthropic)
• TypeScript